{"id":5792,"date":"2025-02-28T15:15:30","date_gmt":"2025-02-28T15:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.realmoneyeu.com\/privacy-policy\/"},"modified":"2026-08-24T08:34:20","modified_gmt":"2026-08-24T08:34:20","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demo.realmoneyeu.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong><\/p>

de conformidad con los art\u00edculos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/p>

Esta pol\u00edtica explica, en t\u00e9rminos sencillos, qu\u00e9 datos personales recopilamos, por qu\u00e9 los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y qu\u00e9 derechos tiene usted como cliente o visitante de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, puede escribirnos a privacy@realmoneyeu.com.<\/em><\/p>

1. Qui\u00e9nes somos<\/h3>

Real Money Europe Limited (\u00abReal Money Europe\u00bb, \u00abnosotros\u00bb) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos dedicamos a la intermediaci\u00f3n y custodia de oro f\u00edsico y otros metales preciosos.<\/p>

\u00a0<\/p><\/td>

\u00a0<\/p><\/td><\/tr><\/thead>

Nombre de empresa<\/p><\/td>

Real Money Europe Ltd<\/p><\/td><\/tr>

Domicilio social<\/p><\/td>

Bloque 4 del Centro Comercial Harcourt, Harcourt Road, Dubl\u00edn 2, D02 HW77, Dubl\u00edn, Irlanda<\/p><\/td><\/tr>

N\u00famero de empresa<\/p><\/td>

813181<\/p><\/td><\/tr>

Contacto de privacidad<\/p><\/td>

privacy@realmoneyeu.com<\/p><\/td><\/tr>

Sitio web<\/p><\/td>

www.realmoneyeu.com<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

2. Qu\u00e9 datos recopilamos<\/h3>

Recopilamos diferentes categor\u00edas de datos, dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con nosotros:<\/p>

Categor\u00eda de datos<\/strong><\/p><\/td>

Ejemplos<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

Datos de identificaci\u00f3n<\/p><\/td>

Nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, documento de identidad, c\u00f3digo fiscal o equivalente.<\/p><\/td><\/tr>

Datos de contacto<\/p><\/td>

Correo electr\u00f3nico , n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n<\/p><\/td><\/tr>

Datos financieros y KYC\/AML<\/p><\/td>

Origen de los fondos, datos bancarios, transacciones de compra\/venta\/custodia, informaci\u00f3n recopilada para las obligaciones contra el blanqueo de capitales.<\/p><\/td><\/tr>

Datos de navegaci\u00f3n<\/p><\/td>

Direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y navegador, p\u00e1ginas visitadas en el sitio (consulte tambi\u00e9n nuestra Pol\u00edtica de cookies).<\/p><\/td><\/tr>

Comunicaciones<\/p><\/td>

Correos electr\u00f3nicos , mensajes y otras comunicaciones que nos env\u00ede (por ejemplo, solicitudes de asistencia).<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

3. Por qu\u00e9 utilizamos sus datos y con qu\u00e9 base legal.<\/h3>

Objetivo<\/strong><\/p><\/td>

Base jur\u00eddica (RGPD)<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

Gestiona tu relaci\u00f3n con nosotros: abre y administra tu cuenta, compra, vende y almacena tu oro.<\/p><\/td>

Cumplimiento de un contrato (art. 6.1.b)<\/p><\/td><\/tr>

Cumplir con las obligaciones contra el blanqueo de capitales (KYC\/AML), incluidos los controles y cualquier informe a las autoridades pertinentes (UIF Irlanda, AMLCU, Revenue Commissioners ).<\/p><\/td>

Obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c)<\/p><\/td><\/tr>

Responderemos a sus solicitudes y le brindaremos asistencia.<\/p><\/td>

Ejecuci\u00f3n de un contrato \/ inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.b, 6.1.f)<\/p><\/td><\/tr>

Proteja nuestros sistemas y prevenga el fraude.<\/p><\/td>

Inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f)<\/p><\/td><\/tr>

Enviarle comunicaciones comerciales o promocionales<\/p><\/td>

Consentimiento (art. 6.1.a) \u2014 solo si usted lo ha autorizado, revocable en cualquier momento<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

4. Con qui\u00e9n compartimos tus datos<\/h3>

No vendemos tus datos a nadie. Solo los compartimos cuando es necesario, con:<\/p>

  • Nuestros proveedores de servicios inform\u00e1ticos, de administraci\u00f3n y de cumplimiento normativo, que procesan datos en nuestro nombre;<\/li>
  • las fundiciones y los custodios de la LBMA donde se almacena el oro f\u00edsico, limitados a lo necesario para su custodia;<\/li>
  • las autoridades competentes cuando as\u00ed lo exija la ley (UIF Irlanda, AMLCU, Comisionados de Hacienda , Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos);<\/li>
  • Consultores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios;<\/li>
  • proveedores de servicios de pago e instituciones bancarias, para la ejecuci\u00f3n de transacciones.<\/li><\/ul>

    Todos los proveedores que procesan datos en nuestro nombre est\u00e1n sujetos a un acuerdo de procesamiento de datos (APD) que cumple con el art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>

    5. \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos?<\/h3>

    Tipo de datos<\/strong><\/p><\/td>

    Per\u00edodo de retenci\u00f3n<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/thead>

    Documentaci\u00f3n de datos y transacciones KYC\/AML<\/p><\/td>

    Cinco a\u00f1os despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n, seg\u00fan lo exige la legislaci\u00f3n irlandesa contra el blanqueo de capitales.<\/p><\/td><\/tr>

    Datos de cuenta y contractuales<\/p><\/td>

    Durante la vigencia de la relaci\u00f3n, m\u00e1s el tiempo necesario para cualquier obligaci\u00f3n legal posterior.<\/p><\/td><\/tr>

    Datos recopilados con su consentimiento (por ejemplo, bolet\u00edn informativo)<\/p><\/td>

    Hasta que se revoque el consentimiento<\/p><\/td><\/tr>

    datos de navegaci\u00f3n del sitio<\/p><\/td>

    Tal como se indica en nuestra Pol\u00edtica de cookies.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    6. Tus derechos<\/h3>

    Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:<\/p>

    • Acceso: Sepa qu\u00e9 datos tenemos sobre usted y c\u00f3mo los utilizamos;<\/li>
    • Rectificaci\u00f3n: solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos;<\/li>
    • Eliminaci\u00f3n: solicite la eliminaci\u00f3n de sus datos, dentro de los l\u00edmites establecidos por la ley;<\/li>
    • Restricci\u00f3n: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos;<\/li>
    • Portabilidad: reciba sus datos en un formato estructurado y transferible;<\/li>
    • Objeci\u00f3n: oponerse al tratamiento basado en un inter\u00e9s leg\u00edtimo;<\/li>
    • Revocaci\u00f3n del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado previamente (por ejemplo, para fines de marketing) en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento ya realizado.<\/li><\/ul>

      Algunos de estos derechos no pueden ejercerse sobre los datos procesados para cumplir con obligaciones legales, como los datos KYC\/AML: la normativa contra el blanqueo de capitales nos obliga a conservar dichos datos durante el per\u00edodo requerido, independientemente de su solicitud de eliminaci\u00f3n.<\/em><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      \u00a0<\/p>

      Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en privacy@realmoneyeu.com. Le responderemos lo antes posible y dentro de los plazos legales.<\/p>

      Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos (DPC), la autoridad de control irlandesa o la autoridad competente de su pa\u00eds de residencia.<\/p>

      7. Transferencias de datos fuera de la UE<\/h3>

      Sus datos se procesan principalmente dentro de la Uni\u00f3n Europea y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Si, por razones operativas, necesitamos transferir datos a terceros pa\u00edses, solo lo haremos si contamos con las garant\u00edas adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea o cl\u00e1usulas contractuales tipo).<\/p>

      8. C\u00f3mo protegemos tus datos<\/h3>

      Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida o la divulgaci\u00f3n indebida, incluyendo el cifrado, el control de acceso y la monitorizaci\u00f3n continua de nuestros sistemas. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestra Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n de Riesgos de Privacidad, disponible en nuestro sitio web.<\/p>

      9. Actualizaciones de esta pol\u00edtica<\/h3>

      Es posible que actualicemos esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente, por ejemplo, en caso de cambios normativos o modificaciones en nuestros servicios. La versi\u00f3n m\u00e1s reciente siempre estar\u00e1 disponible en www.realmoneyeu.com, en la secci\u00f3n \u00abPrivacidad\u00bb. Le recomendamos que la revise con regularidad.<\/p>

      \u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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      POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD de conformidad con los art\u00edculos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016\/679 (RGPD) Esta pol\u00edtica explica, en t\u00e9rminos sencillos, qu\u00e9 datos personales recopilamos, por qu\u00e9 los usamos, con qui\u00e9n los compartimos y qu\u00e9 derechos tiene usted como cliente o visitante de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta, puede escribirnos a privacy@realmoneyeu.com. 1. Qui\u00e9nes somos Real Money Europe Limited (\u00abReal Money Europe\u00bb, \u00abnosotros\u00bb) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Nos dedicamos a la intermediaci\u00f3n y custodia de oro f\u00edsico y otros metales preciosos. \u00a0 \u00a0 Nombre de empresa Real Money Europe Ltd Domicilio social Bloque 4 del Centro Comercial Harcourt, Harcourt Road, Dubl\u00edn 2, D02 HW77, Dubl\u00edn, Irlanda N\u00famero de empresa 813181 Contacto de privacidad privacy@realmoneyeu.com Sitio web www.realmoneyeu.com 2. Qu\u00e9 datos recopilamos Recopilamos diferentes categor\u00edas de datos, dependiendo de c\u00f3mo interact\u00fae con nosotros: Categor\u00eda de datos Ejemplos Datos de identificaci\u00f3n Nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, documento de identidad, c\u00f3digo fiscal o equivalente. Datos de contacto Correo electr\u00f3nico , n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n Datos financieros y KYC\/AML Origen de los fondos, datos bancarios, transacciones de compra\/venta\/custodia, informaci\u00f3n recopilada para las obligaciones contra el blanqueo de capitales. Datos de navegaci\u00f3n Direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo y navegador, p\u00e1ginas visitadas en el sitio (consulte tambi\u00e9n nuestra Pol\u00edtica de cookies). Comunicaciones Correos electr\u00f3nicos , mensajes y otras comunicaciones que nos env\u00ede (por ejemplo, solicitudes de asistencia). 3. Por qu\u00e9 utilizamos sus datos y con qu\u00e9 base legal. Objetivo Base jur\u00eddica (RGPD) Gestiona tu relaci\u00f3n con nosotros: abre y administra tu cuenta, compra, vende y almacena tu oro. Cumplimiento de un contrato (art. 6.1.b) Cumplir con las obligaciones contra el blanqueo de capitales (KYC\/AML), incluidos los controles y cualquier informe a las autoridades pertinentes (UIF Irlanda, AMLCU, Revenue Commissioners ). Obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c) Responderemos a sus solicitudes y le brindaremos asistencia. Ejecuci\u00f3n de un contrato \/ inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.b, 6.1.f) Proteja nuestros sistemas y prevenga el fraude. Inter\u00e9s leg\u00edtimo (art. 6.1.f) Enviarle comunicaciones comerciales o promocionales Consentimiento (art. 6.1.a) \u2014 solo si usted lo ha autorizado, revocable en cualquier momento 4. Con qui\u00e9n compartimos tus datos No vendemos tus datos a nadie. Solo los compartimos cuando es necesario, con: Nuestros proveedores de servicios inform\u00e1ticos, de administraci\u00f3n y de cumplimiento normativo, que procesan datos en nuestro nombre; las fundiciones y los custodios de la LBMA donde se almacena el oro f\u00edsico, limitados a lo necesario para su custodia; las autoridades competentes cuando as\u00ed lo exija la ley (UIF Irlanda, AMLCU, Comisionados de Hacienda , Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos); Consultores profesionales (abogados, contadores) cuando sea necesario para la prestaci\u00f3n de nuestros servicios; proveedores de servicios de pago e instituciones bancarias, para la ejecuci\u00f3n de transacciones. Todos los proveedores que procesan datos en nuestro nombre est\u00e1n sujetos a un acuerdo de procesamiento de datos (APD) que cumple con el art\u00edculo 28 del RGPD. 5. \u00bfCu\u00e1nto tiempo conservamos tus datos? Tipo de datos Per\u00edodo de retenci\u00f3n Documentaci\u00f3n de datos y transacciones KYC\/AML Cinco a\u00f1os despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n, seg\u00fan lo exige la legislaci\u00f3n irlandesa contra el blanqueo de capitales. Datos de cuenta y contractuales Durante la vigencia de la relaci\u00f3n, m\u00e1s el tiempo necesario para cualquier obligaci\u00f3n legal posterior. Datos recopilados con su consentimiento (por ejemplo, bolet\u00edn informativo) Hasta que se revoque el consentimiento datos de navegaci\u00f3n del sitio Tal como se indica en nuestra Pol\u00edtica de cookies. 6. Tus derechos Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales: Acceso: Sepa qu\u00e9 datos tenemos sobre usted y c\u00f3mo los utilizamos; Rectificaci\u00f3n: solicitar la correcci\u00f3n de datos inexactos o incompletos; Eliminaci\u00f3n: solicite la eliminaci\u00f3n de sus datos, dentro de los l\u00edmites establecidos por la ley; Restricci\u00f3n: solicitar que se limite temporalmente el uso de sus datos; Portabilidad: reciba sus datos en un formato estructurado y transferible; Objeci\u00f3n: oponerse al tratamiento basado en un inter\u00e9s leg\u00edtimo; Revocaci\u00f3n del consentimiento: revocar el consentimiento otorgado previamente (por ejemplo, para fines de marketing) en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento ya realizado. Algunos de estos derechos no pueden ejercerse sobre los datos procesados para cumplir con obligaciones legales, como los datos KYC\/AML: la normativa contra el blanqueo de capitales nos obliga a conservar dichos datos durante el per\u00edodo requerido, independientemente de su solicitud de eliminaci\u00f3n. \u00a0 Para ejercer cualquiera de estos derechos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en privacy@realmoneyeu.com. Le responderemos lo antes posible y dentro de los plazos legales. Si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la ley, tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Comisi\u00f3n de Protecci\u00f3n de Datos (DPC), la autoridad de control irlandesa o la autoridad competente de su pa\u00eds de residencia. 7. Transferencias de datos fuera de la UE Sus datos se procesan principalmente dentro de la Uni\u00f3n Europea y el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Si, por razones operativas, necesitamos transferir datos a terceros pa\u00edses, solo lo haremos si contamos con las garant\u00edas adecuadas exigidas por el RGPD (por ejemplo, decisiones de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea o cl\u00e1usulas contractuales tipo). 8. C\u00f3mo protegemos tus datos Implementamos medidas t\u00e9cnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la p\u00e9rdida o la divulgaci\u00f3n indebida, incluyendo el cifrado, el control de acceso y la monitorizaci\u00f3n continua de nuestros sistemas. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestra Pol\u00edtica de Gesti\u00f3n de Riesgos de Privacidad, disponible en nuestro sitio web. 9. Actualizaciones de esta pol\u00edtica Es posible que actualicemos esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente, por ejemplo, en caso de cambios normativos o modificaciones en nuestros servicios. 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